Choisis ta pochette, ajoute-la au panier, valide, renseigne ton adresse et ton moyen de paiement — c'est tout. Tu reçois immédiatement un e-mail de confirmation avec ton numéro de commande.

Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée : écris-nous vite via la page contact ou à contact@love2collect.fr avec ton numéro de commande. Une fois le colis parti, il faudra le réceptionner puis passer par un retour classique.

Dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi — systématiquement, quel que soit le mode de livraison. Tu peux suivre ton colis en temps réel sur le site du transporteur.

Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans te justifier, directement en ligne via le formulaire de rétractation (lien dans le pied de page) — pas besoin d'envoyer de mail.

Particularité des pochettes mystère : la surprise fait partie du produit. Une pochette retournée non ouverte est remboursée intégralement (seuls les frais de retour restent à ta charge). Une pochette ouverte peut aussi être retournée, mais découvrir le contenu épuise l'essentiel de la valeur du produit : une dépréciation s'applique alors. Les conditions exactes sont détaillées dans nos CGV.

Ta commande est préparée à la main et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés. Ensuite, compte 2-3 jours ouvrés en Lettre Suivie à domicile, ou 3-5 jours ouvrés en Point Relais Mondial Relay.

À domicile en Lettre Suivie : à partir de 3,90 € selon le poids. En Point Relais Mondial Relay : 3,90 €. Et à partir de 30 € d'achat, la livraison est offerte 🎁

Pour le moment, nous livrons la France métropolitaine. D'autres destinations proches (Belgique, Luxembourg…) arrivent bientôt — écris-nous si tu veux être prévenu·e du lancement.

Vérifie d'abord le suivi, puis auprès de tes voisins ou de ton gardien si le colis est indiqué livré. Toujours rien ? Écris-nous avec ton numéro de commande : on ouvre une enquête auprès du transporteur, et si la perte est confirmée, on te renvoie ta commande ou on te rembourse intégralement, à ton choix. Nous restons responsables de ton colis jusqu'à sa remise entre tes mains.

Carte bancaire (Visa, Mastercard…), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.

Oui. Tes données bancaires sont traitées directement par les partenaires de paiement certifiés de Shopify (Shopify Payments, PayPal) et ne transitent jamais par nos serveurs.

Oui, via Klarna : l'option de paiement en plusieurs fois te sera proposée automatiquement au moment du paiement si ta commande y est éligible.

Le nombre de cartes est indiqué sur chaque fiche produit, avec 1 hit garanti à chaque ouverture et un thème toujours respecté. Chaque pochette est composée à la main, puis toutes sont mélangées avant la mise en vente : personne, pas même nous, ne sait laquelle tu recevras. Le tout dans notre emballage exclusif Love2Collect. Pour tout savoir sur notre façon de travailler, va voir notre page Notre transparence.

Oui, 100 % authentiques et officielles — zéro contrefaçon, jamais. Nos cartes sont chinées auprès de particuliers, sur des plateformes de seconde main comme Vinted et auprès de vendeurs professionnels, puis chaque carte est inspectée une par une (état et authenticité) avant d'entrer en stock. On t'explique tout sur notre page Notre transparence.

Tu veux pouvoir vérifier par toi-même ? On a écrit un guide complet pour reconnaître une fausse carte Pokémon en moins d'une minute.

Near Mint minimum, vérifié carte par carte. Elles voyagent protégées (sleeve + protection rigide) pour arriver dans l'état exact où elles sont parties.

Pour savoir ce que « Near Mint » veut dire concrètement, on détaille toute l'échelle dans notre guide de l'état d'une carte Pokémon.

La grande majorité de nos cartes sont en français et en japonais. Très rarement, une carte dans une autre langue peut se glisser dans une pochette — dans tous les cas, chaque carte est officielle et authentique, quelle que soit sa langue.

Les pochettes mystère contiennent une sélection surprise — impossible d'y garantir une carte précise. Mais on propose aussi des cartes à l'unité, et notre catalogue s'agrandit : si tu cherches une carte en particulier, écris-nous, on l'a peut-être en stock.

Cinq choses à vérifier : le contenu minimum annoncé, la provenance des cartes, des CGV et mentions légales accessibles, l'ancienneté du vendeur, et sa réactivité avant l'achat. On détaille chaque point — et notre propre fonctionnement — dans notre guide sur comment vérifier qu'un vendeur est sérieux.